Deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen "AV") zijn in ongewijzigde vorm van toepassing op door MyCrokys gesloten overeenkomsten. Deze AV zijn geldig vanaf 01.12.2023

1. toepassingsgebied, wijziging van de AV

(1) Deze Algemene Voorwaarden (hierna "AV") van Maria Siouri, Tribschenstrasse 62b, 6005 Luzern, Zwitserland. E-mail: info@mycrokys.com
(hierna ook "Aanbieder", "MyCrokys" "wij" of "ons") zijn uitsluitend van toepassing op bestellingen en leveringen aan de klant (hierna ook "u" of "jij") op basis van deze bestellingen.

(2) MyCrokys behoudt zich het recht voor deze AV met ingang voor de toekomst te wijzigen, bijvoorbeeld vanwege aanpassingen in ons aanbod, wettelijke voorschriften, uitspraken van de hoogste rechter of vanwege gewijzigde marktomstandigheden. Hiertoe zullen wij u ten minste zes weken van tevoren via elektronische communicatiemiddelen, bijvoorbeeld per e-mail, op de hoogte stellen van de geplande wijzigingen en u informeren over uw recht van verzet. U gaat akkoord met de wijzigingen in deze AV als u niet tijdig gebruik maakt van uw recht op bezwaar en onze goederen blijft kopen nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden. Als u bezwaar maakt tegen de wijzigingen in deze AV, MyCrokys behoudt zich het recht voor om de contractuele relatie te beëindigen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn.

2. onderwerp van de overeenkomst

(1) Het onderwerp van de contractuele relatie tussen MyCrokys en u is de terugkerende levering van snoep en snacks in SnackBoxen. Je hebt ook de mogelijkheid om actieboxen te bestellen en losse producten na te bestellen. U kunt ook cadeaubonnen bestellen om in te wisselen bij MyCrokys. Over het saldo van een cadeaubon wordt geen rente of contante betaling gedaan, niet aan jou en niet aan derden.

(2) Voor details over de respectieve aanbieding, zie de productbeschrijving, inclusief de productafbeelding, op de aanbiedingspagina. De unboxing video's op de respectievelijke platforms (Instagram, Facebook, nieuwsbrief, etc.) zijn voorbeelddozen en voorbeeldafbeeldingen van hoe de inhoud van de doos eruit zou kunnen zien. De inhoud is niet bindend en kleine afwijkingen zijn voorbehouden.

3. afsluiting van het contract

(1) De klant kan de offerte indienen via het online bestelformulier dat is geïntegreerd in de online shop van de verkoper. Na het plaatsen van de geselecteerde goederen in het virtuele winkelmandje, het naar waarheid invullen van de persoonlijke gegevens en het doorlopen van het elektronische bestelproces, dient de klant een wettelijk bindend contractueel aanbod in met betrekking tot de goederen in het winkelmandje door te klikken op de knop "Kopen".

(2) Vóór de bindende verzending van de bestelling via het online bestelformulier van de verkoper kan de klant zijn invoer voortdurend corrigeren met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties. Bovendien worden alle gegevens vóór de bindende verzending van de bestelling nogmaals in een bevestigingsvenster weergegeven en kunnen ook daar met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties worden gecorrigeerd.

(3) Door te klikken op de knop "Kopen" doet u een bindend aanbod voor de maandelijkse aankoop van de geselecteerde SnackBox en de onderliggende doorlopende verplichting of voor de aankoop van afzonderlijke snoepjes/snacks, promotieboxen of een cadeaubon.

(4) De ontvangstbevestiging van uw bestelling wordt verzonden via een geautomatiseerde e-mail van MyCrokys. Deze orderbevestiging vormt geen verklaring van aanvaarding door ons. Wij kunnen het aanbod aanvaarden door het sturen van een bindende verklaring van aanvaarding, het verzenden van de bestelde goederen of de bestelde cadeaubon of het debiteren van de aankoopprijs of het sturen van een verzendbevestiging. Pas bij aanvaarding van het aanbod door MyCrokys ontstaat aanspraak op levering van de goederen of de cadeaubon. Voor die tijd kan MyCrokys te allen tijde zonder opgaaf van redenen weigeren op het aanbod in te gaan. De presentatie van de respectieve goederen in de online shop van MyCrokys vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een niet-bindende online catalogus die informatie geeft over uw opties voor het indienen van een bod.

(5) De op de website verkochte producten zijn niet bedoeld voor wederverkoop of distributie. Per aankoop mogen maximaal 3 eenheden van één product worden gekocht. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren en/of accounts op te schorten als wij van mening zijn dat producten worden besteld in strijd met deze voorwaarden.

(6) Bij het indienen van een aanbieding via het online bestelformulier van de verkoper wordt de contracttekst door de verkoper opgeslagen en samen met deze AV in tekstvorm (bijv. e-mail of fax) naar de klant gestuurd nadat de bestelling is verzonden. Bovendien wordt de contracttekst gearchiveerd op de website van de verkoper.

(7) De aanbiedingen van MyCrokys zijn gericht op personen die de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt. Als je jonger bent dan 18 jaar, is toezicht en toestemming van je ouder of wettelijke voogd vereist om gebruik te maken van de diensten van MyCrokys.

4. verwijzing naar het wettelijk herroepingsrecht van de klant

Het wettelijk herroepingsrecht van de klant is van toepassing. In dit verband wijzen wij de klant op de informatie over het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten hieronder, na afloop van de AV.

5. orderverwerking en contact opnemen

(1) Het verwerken van bestellingen en het opnemen van contact vindt over het algemeen plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor het verwerken van bestellingen correct is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder bij het gebruik van SPAM-filters moet de klant ervoor zorgen dat alle e-mails die door de verkoper of door derden in opdracht van de verkoper worden verzonden om de bestelling te verwerken, kunnen worden afgeleverd.

(2) U gaat akkoord met het elektronisch ontvangen van facturen. Elektronische facturen worden per e-mail naar u verzonden in PDF-indeling of worden beschikbaar gesteld om te downloaden in uw klantenaccount. Dit omvat alle facturen die ontstaan in verband met het afgesloten contract of de beëindiging ervan.

6. contractduur, contractverlenging en opzegging

De overeenkomst is voor terugkerende/doorlopende maandelijkse diensten. Het contract wordt afgesloten voor de gekozen looptijd. Als het contract niet voor het einde van de looptijd wordt opgezegd, wordt het contract voor onbepaalde tijd verlengd. Opzegging is op elk moment mogelijk en wordt van kracht aan het einde van de geselecteerde contractperiode. Als het contract is verlengd en na de verlenging wordt geannuleerd, eindigt het contract aan het einde van de maand.

7. prijzen, verzendkosten, retourkosten

(1) Alle prijzen zijn eindprijzen en inclusief wettelijke btw. De klant ontvangt een factuur in de vorm van een PDF na het plaatsen van de bestelling (zie § 5 II van deze AV). Deze factuur vat de voorwaarden van de transactie samen.

(2) MyCrokys is gerechtigd tijdens de looptijd van de abonnementsovereenkomst prijsaanpassingen door te voeren om rekening te houden met wijzigingen in de totale kosten in de abonnementsovereenkomst. Dit geldt zowel voor verhoogde als verlaagde totale kosten. Dergelijke kosten hebben bijvoorbeeld betrekking op wijzigingen in de productie-, fabricage-, leverings- of verzendkosten van goederen, inclusief bijbehorende servicekosten voor het onderhouden van het abonnementscontract (inclusief de levering van IT-infrastructuur, klantenservice, personeel, administratie, verkoop, marketing, huur) en wijzigingen in belastingen zoals btw. Wij zullen u ten minste één maand van tevoren in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, informeren over de reden en het bedrag van de prijsaanpassing. In het geval van prijsverhogingen die de reguliere stijging van de kosten van levensonderhoud aanzienlijk overschrijden, heeft de klant het recht om te annuleren. Dit heeft geen invloed op uw recht op gewone annulering in overeenstemming met artikel 6 van deze AV.

(3) Tenzij anders vermeld in de bestelling, gelden de volgende vaste verzendkosten per bestelling: Duitsland: € 0 AT: € 4,49 Internationaal: € 7,90. Als er een herroepingsrecht bestaat en dit wordt uitgeoefend, draagt de klant de kosten van de retourzending.

8. betalingsvoorwaarden

(1) Er zijn verschillende betalingsmogelijkheden beschikbaar voor de klant, die worden gespecificeerd in de online shop van de verkoper. De verkoper is gemachtigd om de diensten van betrouwbare derden te gebruiken om de betaling te verwerken. Andere betalingsmethoden dan de betalingsmethoden die in de bestelling zijn gespecificeerd, zijn niet beschikbaar voor de klant. Tijdens de looptijd van het contract moet de klant ervoor zorgen dat de gegevens met betrekking tot de gekozen betaalmethode correct en actueel zijn.

(2) De vorderingen van MyCrokys zijn onmiddellijk opeisbaar, onverminderd een wettelijk herroepingsrecht.

(3) Bij het sluiten van een overeenkomst wordt de door u gekozen betaalwijze onmiddellijk vóór verzending van de goederen of cadeaubon in rekening gebracht.

(4) Bij verdere leveringen wordt de aangegeven betaalmethode doorlopend in rekening gebracht gedurende de looptijd van het contract, mits je een bestelling niet hebt gepauzeerd of geannuleerd of de contractuele relatie niet hebt beëindigd. Als gevolg van kortingen en speciale aanbiedingen kunnen de debetbedragen variëren tijdens de looptijd van het contract.

(5) U dient ervoor te zorgen dat u gemachtigd bent om de gespecificeerde betaalmethode te gebruiken tijdens de looptijd van het contract en dat u over voldoende geld beschikt om de betaling uit te voeren. Om technische redenen is het mogelijk dat de betaalmethode pas enkele dagen na de feitelijke datum van afschrijving wordt gedebiteerd.

(6) Indien de inning van de vordering mislukt door omstandigheden waarvoor de klant verantwoordelijk is - in het bijzonder door onvoldoende geld, onjuiste of ongeldige gegevens of een bezwaar - is de klant verplicht ervoor te zorgen dat de verstoring van de betaling wordt gecorrigeerd, zodat, naast het openstaande bedrag, eventuele gemaakte bankkosten en eventuele herinneringskosten door de klant kunnen worden verrekend nadat het verzuim is opgetreden.

(7) Indien de klant het gekozen betaalmiddel voor automatische incasso's door de verkoper zonder wettelijke grond blokkeert, vormt dit een immoreel misbruik en een contractbreuk, die de verkoper het recht geeft om de overeenkomst zonder opzegtermijn te beëindigen en schadevergoeding te eisen. Dit geldt ook als de automatische incasso niet mogelijk is door andere omstandigheden waarvoor de klant verantwoordelijk is, zelfs na herhaalde verzoeken tot betaling.

(8) De schadevergoeding bedraagt forfaitair 75% van de koopprijs voor alle uitstaande leveringen gedurende de resterende looptijd van het afgesloten contract. Het is de klant toegestaan te bewijzen dat er helemaal geen schade is ontstaan of dat deze aanzienlijk lager is dan het forfaitaire bedrag.

(9) Indien de klant ook na herhaalde betalingsverzoeken het openstaande bedrag niet heeft betaald, kunnen de benodigde gegevens worden doorgegeven aan een incassobedrijf in opdracht van MyCrokys.

(10) Als er gebruik wordt gemaakt van een escrowdienst/betalingsdienstaanbieder, stelt dit de aanbieder en klant in staat om de betaling onderling te verwerken. De escrow service/payment service provider stuurt de betaling van de klant door naar de provider. Meer informatie is te vinden op de website van de betreffende escrow service/betalingsdienstverlener.

9. levering, leveringsvoorwaarden, leveringsdata, deelleveringen, eigendomsvoorbehoud

(1) De vermelde leveringsdata of leveringstermijnen zijn uitsluitend niet-bindende informatie, tenzij deze uitdrukkelijk tussen MyCrokys en de klant als bindend zijn overeengekomen in de vorm van individuele overeenkomsten, buiten het koopproces via de website.

(2) Indien de koopovereenkomst betrekking heeft op een waardebon, geschiedt levering per e-mail.

(3) Als de aanbieder niet verantwoordelijk is voor een blijvende belemmering van de levering, in het bijzonder overmacht of niet-levering door zijn eigen leveranciers, hoewel een overeenkomstige dekkende transactie tijdig werd uitgevoerd, heeft de aanbieder het recht om zich terug te trekken uit een contract met de klant in dit opzicht. De klant wordt hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld en ontvangen diensten, in het bijzonder betalingen, worden terugbetaald.

(4) MyCrokys is te allen tijde gerechtigd tot gedeeltelijke levering en gedeeltelijke nakoming, mits dit redelijk is voor de klant.

(5) Indien de verkoper vooruitbetaalt, behoudt hij zich de eigendom van de geleverde goederen voor totdat de verschuldigde koopprijs volledig is voldaan.

10. waardebonnen, kortingen en inwisselbaar tegoed

(1) Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald, zijn de volgende voorwaarden van toepassing op het inwisselen van waardebonnen:

11. aansprakelijkheid voor gebreken

(1) MyCrokys is onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid. Voor eenvoudige nalatigheid, MyCrokys is alleen aansprakelijk voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam, gezondheid of een wezenlijke contractuele verplichting (een verplichting waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractuele partner regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen).

(2) In het geval van een eenvoudige nalatige schending van essentiële contractuele verplichtingen, is de aansprakelijkheid van MyCrokys beperkt tot het bedrag van de voorzienbare, typisch optredende schade. Anders is de aansprakelijkheid van MyCrokys uitgesloten.

.

(3) De bovenstaande beperkingen van aansprakelijkheid gelden ook ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten van MyCrokys.

12. gegevensbescherming

Met betrekking tot gegevensbescherming wordt expliciet verwezen naar het privacybeleid van de aanbieder.

13e taal, plaats van jurisdictie en toepasselijk recht

(1) Het contract is opgesteld in het Duits.

(2) De verdere uitvoering van de contractuele relatie vindt plaats in het Duits. Uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing. Voor consumenten geldt dit alleen voor zover het geen dwingende wettelijke bepalingen beperkt van het land waar de klant zijn woonplaats of gewone verblijfplaats heeft.

(3) De plaats van jurisdictie voor geschillen met klanten die geen consumenten, publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijke speciale fondsen zijn, is de statutaire zetel van de aanbieder.

14. Alternatieve geschillenbeslechting op grond van art. 14 lid 1 ODR-VO en § 36 VSBG

De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (ODR-platform), dat toegankelijk is op www.ec.europa.eu/consumers/odr. U vindt ons e-mailadres in onze wettelijke kennisgeving. Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan de geschillenbeslechtingsprocedure.

15. scheidbaarheidclausule

Zouden individuele bepalingen van deze AV, inclusief deze bepaling, geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. De ongeldige of ontbrekende bepaling wordt vervangen door de respectievelijke wettelijke bepalingen.

Status: 01.12.2023